VOCÊ JÁ FOI MAL ATENDIDO EM ALGUM LUGAR?
Ser bem atendido em algum lugar hoje não está nada fácil… 😔
O pior de tudo é que parece que estamos fazendo um favor para a empresa e para o vendedor. Mas o PROBLEMA é: Você acha que o vendedor enxerga ali uma profissão?
Como eu posso exigir um nível de atendimento “minimamente aceitável” de um vendedor, se em nosso país, “se tudo der errado, você vira vendedor”?
Um estudo do PROCON-FGV (2012) revelou que a cada 10 clientes perdidos pelas empresas, quase 7 é por conta do mau atendimento! Incríveis 70%!!!
Por outro lado, isso significa que a cada cliente que você atende, existe uma oportunidade GIGANTESCA de satisfazer, atender bem e conseguir fideliza-lo!
No episódio de hoje eu respondo se vendedor é profissão e o que fazer para se destacar nesse mercado medíocre!
Aqui o link para se garantir sua vaga no Acelere suas Vendas!
www.emprevendedor.com/asv
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PEV Episódio 15 – Vendedor é profissão?